請注意 隨著活動資訊確定，回答內容可能會更新。
關於舉辦與會場
綜合服務處與服務台在哪裡？
服務台設於下列 3 處。
・下北澤站東口剪票口前
・下北線路街 空地
・東北澤站頂樓入口（剪票口外）
※「沉浸式劇場『貓町』」的服務台與當日票販售，僅限「下北澤站東口剪票口前」。
※於當日服務台購票僅限【電子支付】。
雨天等狀況下的舉辦資訊可以在哪裡確認？
主要作品的舉辦狀況將於官方網站的【NEWS】公布。其他活動與店舖，請確認各主辦單位與店舖的官方社群媒體等。
有停車場與自行車停放處嗎？
本活動沒有專用的停車場與自行車停放處。請利用附近的計時停車場或自行車停放處。
有投幣式置物櫃或寄物處嗎？
本活動沒有專用的寄物處。請利用下北澤站內或周邊的投幣式置物櫃。由於活動以街區漫步為主，建議您輕裝、穿著方便活動的服裝前來。
關於票券與費用
這項活動是免費的嗎？
欣賞藝術作品需要費用嗎？
月亮藝術作品「Museum of the Moon」於 15:00〜20:00 可免費欣賞，20:00〜21:30 則為持有指定票券者限定的特別入場時間。
此外，東北澤站頂樓（剪票口外）等部分會場與體驗，僅限持有指定票券者使用。
詳情請確認【藝術作品】。
有當日票嗎？需要事先購買嗎？
我們也販售當日票，但預售票更為優惠。販售地點與費用等詳情請確認【票券】。
票券在活動期間內可以重複使用嗎？
請於服務台將指定票券兌換為手環。
只要出示手環，活動期間內可無限次使用以下體驗與服務。
・20:00〜21:30「下北線路街 空地」的特別入場、線香煙火體驗（每日 1 次）
・於東北澤站頂樓（剪票口外）賞藝術與觀星
・11 家指定店舖的限定聯名餐點優惠
活動限定貼紙等票券所含的商品，將於服務台交付。
詳情請確認【票券】。
可以在哪裡把票券兌換成手環？
請於下列服務台將指定票券兌換為手環。
・下北澤站東口剪票口前
・下北線路街 空地
・東北澤站頂樓入口（剪票口外）
※「沉浸式劇場『貓町』」的服務台僅限下北澤站東口剪票口前。
購買的票券可以退款嗎？
購買後因個人因素的更改、取消與退款恕不受理。
此外，因天候等因素導致部分展出或體驗中止、中斷時，亦不予退款。
※僅在主辦單位因故取消整個活動，或「沉浸式劇場『貓町』」公演本身取消時，才會例外辦理退款。屆時將於官方網站的【NEWS】等處公布。
※退款方式依您購票的售票網站而異。
關於參觀與欣賞
下雨天也能欣賞月亮作品嗎？
月亮藝術作品「Museum of the Moon」基本上雨天也可欣賞，但遇強風等惡劣天候，或預測將有惡劣天候時，展出可能中止。其他戶外展出作品亦同。展出的中止與中斷，將於官方網站的【NEWS】公布。
可以帶小孩一起欣賞作品嗎？
小學生以下的兒童，在有監護人陪同的情況下，無需購票即可進入「下北線路街 空地」的特別入場時間（20:00〜21:30）以及「東北澤站頂樓（剪票口外）」。關於「沉浸式劇場『貓町』」，小學生以上每人需 1 張票券。未就學兒童無法參加「沉浸式劇場『貓町』」。
詳情請確認【這裡】。
可以推嬰兒車入場嗎？有提供租借嗎？
您可以推嬰兒車前來。但部分會場有高低落差，也可能沒有電梯。本活動不提供嬰兒車租借。
可以帶寵物一起入場嗎？
以下戶外展出會場可以帶寵物入場。
・下北線路街 空地
・BONUS TRACK 鄰接停車場
・下北澤站前廣場
在會場內請務必使用牽繩，並配合穿著禮貌帶等。
※東北澤站頂樓（剪票口外）僅有樓梯，基於安全考量，寵物無法入場。
※其他會場與店舖，請洽各設施。
關於活動與體驗
可以在哪裡確認舉辦中的活動？
詳情請確認【活動】。可依舉辦日期或分類搜尋。
要如何參加「月下線香煙火」？
請先於服務台將指定票券兌換為手環，並於 21:00〜21:10 前往「下北線路街 空地」。
每張指定票券可領取 2 支線香煙火。
另外，20:00〜21:30 為持有指定票券者限定的特別入場時間。詳情請確認【票券】。
※小學生以下的兒童在監護人陪同下可無票入場，但線香煙火仍為每張指定票券 2 支。
※禁止自行攜帶煙火。
※雨天中止。舉辦狀況請確認官方網站的【NEWS】。
「沉浸式劇場『貓町』」下雨天也會舉辦嗎？
雨天照常舉辦，惡劣天候則中止。
「沉浸式劇場『貓町』」有年齡限制嗎？
很抱歉，未就學兒童無法參加。
另外，小學生以上每人需 1 張票券。
關於數位集章活動
要如何參加數位集章活動？
請從官方網站的「數位集章活動」頁面，使用 Google、Apple、LINE、MetaMask 其中一種註冊／登入。登入後，用智慧型手機掃描各參加地點設置的 QR Code，即可獲得地點印章。無需安裝專用 App。
要如何取得地點印章？
用智慧型手機掃描各參加地點設置的 QR Code，即可取得該地點的印章。同一地點的印章僅能取得 1 次。
無法掃描 QR Code，該怎麼辦？
在 LINE、X、Instagram 等 App 內建瀏覽器中，可能無法使用相機。請從右上角等處的選單，改用 Safari 或 Chrome 開啟頁面，並允許瀏覽器使用相機。若仍無法掃描，也請試試手機內建的相機。
無法順利註冊帳號或登入，該怎麼辦？
請重新載入頁面，並改用 Safari 或 Chrome 再試一次。無痕模式／私密瀏覽可能無法保持登入狀態，請使用一般的瀏覽器視窗。若未顯示彈出視窗，請於瀏覽器設定中允許彈出視窗。此外，請選擇與註冊時相同的帳號登入。
掃描了 QR Code，但印章沒有顯示。
依通訊狀況，印章可能需要一些時間才會顯示。請稍候數分鐘後重新載入集章表，確認已取得的地點。若仍未顯示，請再次掃描同一個 QR Code。同一地點的印章不會重複發放。
何時、在哪裡可以確認取得的印章？
取得的印章可於數位集章活動頁面的「我的頁面」確認。掃描 QR Code 後，印章會記錄為已取得，並自動開始 NFT 的發行處理。NFT 發行完成可能需要一些時間。
關於攝影與採訪
可以拍攝藝術作品嗎？
戶外的主要作品可以拍攝。請留意不要造成周遭來賓與當地居民的困擾。視人潮狀況，工作人員可能會請您停止拍攝。
另外，若需商業攝影或採訪，請事先向事務局提出申請。
MOON ART NIGHT 下北澤事務局：moonartnight@senrogai.com
可以申請採訪或索取公關用素材嗎？
若需採訪、攝影或公關用素材，請洽事務局。
MOON ART NIGHT 下北澤事務局：moonartnight@senrogai.com